Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Термины и определения

В настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение») используются следующие термины:

• «Сайт» — интернет-ресурс, расположенный по адресу www.example.ru, включая все страницы, поддомены и сервисы.
• «Администрация Сайта» (далее — «Администрация», «Мы») — владельцы Сайта, уполномоченные на управление Сайтом.
• «Пользователь» (далее — «Вы») — любое физическое или юридическое лицо, получившее доступ к Сайту.
• «Покупатель» — Пользователь, оформивший заказ на Сайте.
• «Товар» — продукция, представленная на Сайте для продажи.
• «Заказ» — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара.
• «Личный кабинет» — персональный раздел Сайта, доступный после регистрации.
• «Контент» — все материалы, размещённые на Сайте: тексты, изображения, видео, графика, логотипы и иные объекты.

1.2. Предмет Соглашения

Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией и Пользователем, возникающие при использовании Сайта, включая просмотр информации, регистрацию, оформление заказов и использование сервисов.

Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Акцепт Соглашения

Использование Сайта любым способом и в любой форме является акцептом настоящего Соглашения и создаёт договор на условиях, изложенных в Соглашении.

Если Вы не согласны с условиями Соглашения, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Регистрация на Сайте

Для доступа к отдельным функциям Сайта (оформление заказа, отслеживание заказов, история покупок) требуется регистрация.

При регистрации Пользователь обязуется:

• Предоставить достоверную и актуальную информацию
• Своевременно обновлять регистрационные данные
• Обеспечить конфиденциальность логина и пароля
• Нести ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью

2.2. Безопасность учётной записи

Пользователь обязуется:

• Незамедлительно уведомить Администрацию о несанкционированном доступе к учётной записи
• Не передавать данные учётной записи третьим лицам
• Использовать надёжный пароль и периодически его обновлять
• Выходить из учётной записи по окончании работы на Сайте

2.3. Блокировка и удаление учётной записи

Администрация вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае:

• Нарушения условий настоящего Соглашения
• Предоставления недостоверной информации
• Мошеннических действий или попыток таковых
• По требованию компетентных государственных органов
• Неиспользования учётной записи более 3 лет

Пользователь вправе самостоятельно удалить свою учётную запись через Личный кабинет или обратившись в службу поддержки.

3. Использование Сайта

3.1. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Свободно просматривать общедоступные материалы Сайта
• Оформлять заказы на Товары
• Использовать сервисы Сайта в соответствии с их назначением
• Оставлять отзывы и комментарии
• Обращаться в службу поддержки
• Получать информацию о статусе заказов

3.2. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• Соблюдать условия настоящего Соглашения
• Соблюдать законодательство Российской Федерации
• Уважать права и интересы других Пользователей и третьих лиц
• Не нарушать нормальную работу Сайта
• Не использовать Сайт в противоправных целях

3.3. Запрещённые действия

• Размещать незаконный, оскорбительный, клеветнический, непристойный контент
• Нарушать права интеллектуальной собственности
• Распространять вредоносное программное обеспечение
• Осуществлять несанкционированный доступ к системам Сайта
• Использовать автоматизированные средства для сбора данных (парсинг)
• Создавать несколько учётных записей
• Совершать мошеннические действия
• Размещать рекламу и спам без согласия Администрации
• Использовать Сайт для рассылки нежелательных сообщений
• Совершать действия, направленные на дестабилизацию работы Сайта
• Выдавать себя за другое лицо или представителя организации

4. Оформление и выполнение заказов

4.1. Оформление заказа

Для оформления заказа Покупатель должен:

1. Выбрать Товар и добавить его в корзину
2. Указать данные для доставки
3. Выбрать способ доставки и оплаты
4. Подтвердить заказ

После оформления заказа Покупатель получает подтверждение на указанный адрес электронной почты.

4.2. Цены и оплата

Все цены на Сайте указаны в российских рублях и включают НДС (при наличии).

Администрация оставляет за собой право изменять цены на Товары. Изменение цен не распространяется на уже оформленные и подтверждённые заказы.

Способы оплаты:

• Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
• Наличными при получении
• Безналичный расчёт (для юридических лиц)
• Электронные платёжные системы

4.3. Доставка

Условия доставки (сроки, стоимость, способы) указываются при оформлении заказа и зависят от региона доставки, веса и габаритов Товара.

Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара.

4.4. Приёмка Товара

При получении Товара Покупатель обязан:

• Проверить целостность упаковки
• Проверить соответствие Товара заказу
• Проверить комплектность Товара
• При обнаружении повреждений или несоответствий — составить акт в присутствии представителя службы доставки

4.5. Возврат и обмен Товара

Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»:

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Права на Контент

Все права на Контент, размещённый на Сайте, принадлежат Администрации или законным правообладателям и охраняются законодательством Российской Федерации и международными нормами об интеллектуальной собственности.

К охраняемым объектам относятся:

• Товарные знаки и логотипы
• Тексты, статьи, описания товаров
• Фотографии, изображения, графика
• Дизайн и структура Сайта
• Программное обеспечение и базы данных
• Видео- и аудиоматериалы

5.2. Использование Контента

Пользователь вправе использовать Контент исключительно для личного некоммерческого использования.

Запрещается без письменного разрешения Администрации:

• Копировать, воспроизводить, распространять Контент
• Модифицировать или создавать производные произведения
• Использовать Контент в коммерческих целях
• Удалять или изменять знаки охраны авторских прав

5.3. Контент Пользователя

Размещая на Сайте отзывы, комментарии и иные материалы, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную безвозмездную лицензию на использование такого контента любым способом.

Пользователь гарантирует, что размещаемый им контент не нарушает права третьих лиц.

6. Ответственность

6.1. Ответственность Пользователя

Пользователь несёт ответственность:

• За достоверность предоставляемой информации
• За соблюдение условий настоящего Соглашения
• За содержание размещаемых материалов
• За нарушение прав третьих лиц
• За убытки, причинённые Администрации или третьим лицам

6.2. Ограничение ответственности Администрации

Администрация не несёт ответственности:

• За временную недоступность Сайта по техническим причинам
• За содержание сторонних сайтов, на которые ведут ссылки с Сайта
• За действия третьих лиц
• За косвенные убытки, упущенную выгоду
• За качество интернет-соединения Пользователя
• За действия Пользователя на Сайте

6.3. Отказ от гарантий

Сайт и его сервисы предоставляются «как есть» (as is). Администрация не гарантирует:

• Бесперебойную и безошибочную работу Сайта
• Соответствие Сайта ожиданиям Пользователя
• Полноту и достоверность информации, размещённой третьими лицами

7. Конфиденциальность

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Используя Сайт, Вы подтверждаете своё согласие с условиями Политики конфиденциальности.

8. Рассылки и уведомления

8.1. Служебные уведомления

Администрация вправе направлять Пользователю служебные уведомления, связанные с использованием Сайта, оформлением и выполнением заказов.

8.2. Маркетинговые рассылки

С согласия Пользователя Администрация может направлять информационные и рекламные материалы. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких рассылок, используя ссылку отписки в письме или настройки Личного кабинета.

9. Разрешение споров

9.1. Претензионный порядок

Все споры и разногласия подлежат урегулированию путём переговоров. Претензии направляются в письменной форме на адрес электронной почты Администрации.

Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

9.2. Судебный порядок

При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Изменение Соглашения

Администрация вправе в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя.

Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Соглашения.

11. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

По вопросам, не урегулированным Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, аварии, эпидемии и иные обстоятельства, которые невозможно предвидеть или предотвратить.

13. Заключительные положения

Настоящее Соглашение составлено на русском языке и является единственным документом, регулирующим отношения между Администрацией и Пользователем в связи с использованием Сайта.

Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Администрацию права предпринять действия в защиту своих интересов позднее.

14. Контактная информация

© 2026 ООО «». Все права защищены.